Refund-, Widerrufs-, Unterstützungs- und Rückerstattungshinweis
RIVANOX kann Tools, digitale Produkte, Software-Downloads, SmartTools, Dienstleistungspakete oder sonstige Angebote über externe Verkaufs-, Zahlungs- oder Unterstützungsplattformen bereitstellen oder verlinken. Der Betreiber betreibt derzeit keinen eigenen Webshop auf dieser Website.
Externe Verkaufsplattformen
Verkäufe, Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung, Bestellprozesse, Bereitstellung digitaler Inhalte, Widerruf, Rückerstattung oder Support können über externe Verkaufs- und Zahlungsplattformen erfolgen, insbesondere über Digistore24 oder vergleichbare externe Anbieter.
Wenn ein Kauf über eine externe Plattform erfolgt, gelten für Kauf, Zahlung, Rechnung, Lieferung, Bereitstellung, Widerruf, Rückerstattung, Lizenzierung und sonstige Vertragsabwicklung die Bedingungen, Datenschutzinformationen, Widerrufsbelehrungen, Rückerstattungsregeln und Supportprozesse des jeweiligen externen Anbieters.
Freiwillige Unterstützung über Ko-fi
Diese Website kann Links, Buttons oder Widgets von Ko-fi enthalten, über die Nutzer freiwillige Unterstützungsbeiträge für Projekte, Entwicklung, Wartung, Forschung oder zukünftige Initiativen leisten können.
Freiwillige Ko-fi-Unterstützungen stellen keinen Kauf von Software, Lizenzen, Abonnements, Mitgliedschaften, Supportleistungen oder garantierten Vorteilen dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Freiwillige Unterstützungsbeiträge über Ko-fi sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist oder eine Zahlung versehentlich, doppelt oder fehlerhaft verarbeitet wurde.
Wenn eine Ko-fi-Unterstützung irrtümlich erfolgt ist, kann eine Rückerstattungsanfrage innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung gestellt werden. Die Anfrage sollte ausreichende Informationen enthalten, damit die Transaktion zugeordnet werden kann. Rückerstattungsanfragen werden im Einzelfall geprüft.
Wird eine Rückerstattung genehmigt, erfolgt die Rückzahlung soweit technisch möglich über Ko-fi und/oder den ursprünglich verwendeten Zahlungsdienstleister. Für Zahlungen, Unterstützungen, Rückerstattungen und sonstige damit verbundene Vorgänge können zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzinformationen von Ko-fi sowie des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Kein eigener Webshop
RIVANOX selbst betreibt auf dieser Website derzeit keinen eigenen Checkout und keinen eigenen Webshop. Die Darstellung von Produkten, Downloads, Preisen, Produktpaketen, freiwilligen Unterstützungsmöglichkeiten oder externen Angeboten stellt daher nicht automatisch einen Vertragsschluss mit dem Betreiber dieser Website dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Digitale Produkte, Downloads und Lizenzen
Für digitale Produkte, Software-Downloads, Lizenzschlüssel, Aktivierungen, Updates oder sonstige digitale Inhalte können besondere gesetzliche und vertragliche Regelungen gelten. Insbesondere können Widerrufsrechte bei digitalen Inhalten je nach Kaufprozess, Anbieterbedingungen und ausdrücklicher Zustimmung des Kunden eingeschränkt sein oder erlöschen.
Bitte prüfe vor dem Kauf die jeweiligen Produktinformationen, Systemanforderungen, Lizenzbedingungen, Supportbedingungen, Widerrufsbelehrungen und Rückerstattungsregeln des externen Verkaufsanbieters.
Support- und Lizenzthemen
Fragen zu Lizenzierung, Aktivierung, Updates, Downloadzugang, technischen Fehlern oder Support können über die auf der Website angegebenen Kontakt-, Ticket- oder Supportkanäle gestellt werden.
Ein Anspruch auf bestimmte Supportzeiten, Fehlerbehebungen, Updates, Kompatibilität, dauerhafte Verfügbarkeit, Funktionsumfang oder Rückerstattung besteht nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder ausdrücklich in den jeweiligen Produkt-, Lizenz-, Verkaufs- oder Supportbedingungen zugesagt wurde.
Vorrang externer Anbieterbedingungen
Soweit Kauf, Zahlung, freiwillige Unterstützung oder Bereitstellung über einen externen Anbieter erfolgen, sind für Rückerstattungen, Widerruf, Zahlungsstörungen, Rechnungen, Steuern, technische Bereitstellung und Kundenservice primär die Regelungen und Prozesse des jeweiligen externen Anbieters maßgeblich.
Dieser Hinweis ergänzt die Nutzungsbedingungen, ersetzt aber keine gesetzliche Widerrufsbelehrung und keine Bedingungen externer Verkaufs-, Zahlungs- oder Unterstützungsplattformen.
Hinweis zu Sprachfassungen: Diese Website wird aufgrund ihrer internationalen Ausrichtung ganz oder überwiegend in englischer Sprache bereitgestellt. Die deutsche Fassung der rechtlichen Dokumente ist die rechtlich maßgebliche Fassung. Englische oder sonstige Sprachfassungen dienen ausschließlich der besseren Verständlichkeit und Information. Bei Abweichungen zwischen Sprachfassungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.